개인정보 처리방침

Innerwink는 나를 위한 고요한 하루의 한순간이에요. 장면 하나, 선택 네 가지, 그리고 짧은 해석으로 이루어져 있어요. 이 방침은 앱과 이 웹사이트가 어떤 데이터를 왜 처리하는지, 처리를 도와주는 곳은 어디인지, 그리고 이용자가 어떻게 통제권을 갖는지 설명해요.

한눈에 보기

최대한 단순하게 유지하며, 앱이 작동하는 데 꼭 필요한 정보만 수집해요.

회원가입이 없어요. 앱이 이메일 주소나 비밀번호 없이 익명 계정을 만들어 줘요.
사용 분석은 기본적으로 꺼져 있고, 이용자가 허용한 경우에만 시작돼요. 허용은 언제든 철회할 수 있어요.
광고도, 광고 추적도 없으며, 이용자의 데이터를 판매하지 않아요.
해석에는 성별, 국가, 나이 등 프로필 정보를 전혀 사용하지 않아요.
앱 안에서 데이터를 내보내거나, 선택을 삭제하거나, 계정과 데이터를 삭제할 수 있어요.

처리하는 데이터

Innerwink를 이용하는 방식에 따라 다음과 같은 데이터를 처리해요.

익명 계정 식별자: 기록이 이용자에게 귀속되도록 Firebase Authentication으로 자동 생성돼요. 이름이나 이메일과 연결되지 않아요.
Apple 연결(선택): ‘Apple로 로그인’으로 계정을 연결하면 Apple이 그 연결용 식별자를 제공하고 Firebase가 계정과 함께 저장해요. 이름이나 이메일은 요청하지 않아요. 앱을 다시 설치하거나 새 기기에서 기록과 구독을 되찾는 용도로만 써요. 계정을 삭제하면 연결도 삭제돼요.
앱 내 활동: 이용자가 한 선택, 본 해석, 저장한 항목, 읽기 진행 상황이에요.
선택 입력 프로필 정보: 이용자가 직접 입력한 경우에 한해 표시 이름, 연령대, 성별 또는 국가를 처리해요. 이 정보는 해석을 작성하거나 고르는 데 사용되지 않아요.
설정: 언어, 시간대, 읽기 환경설정, 관심사, 알림 환경설정이에요.
알림 데이터: 알림을 허용한 경우에만 하루 알림을 보내기 위한 기기 토큰을 처리해요.
구독 데이터: Innerwink+를 구독하면 Apple이 구독 상품, 기간, 상태와 구매를 익명 계정에 연결하는 무작위 식별자를 알려줘요. 카드나 결제 정보는 전혀 보지 못해요.
지원 메시지: 도움을 요청할 때 보내 주신 이메일 주소와 메시지예요.
진단 정보: 비정상 종료 보고서와 앱의 기술 정보(Firebase Crashlytics)예요. 해석이나 메시지는 포함되지 않아요.
사용 분석: 이용자가 허용한 경우에만 처리해요(아래 참조).

사용 분석

분석은 기본적으로 꺼져 있어요. 프로필 > 설정 > 개인정보 및 데이터에서 "사용 분석 허용"을 켜야만 시작되며, 언제든 다시 끌 수 있어요. 알림을 허용한다고 해서 분석이 켜지지는 않아요.

켜면 Firebase Analytics가 앱 설치 단위의 가명 식별자를 기준으로 어떤 화면과 동작이 사용되는지 측정해요. 이름, 이메일, 프로필 정보, 메시지, 해석, 계정 식별자는 포함되지 않으며, 광고 기능, Google Signals, 리마케팅은 사용하지 않아요. 허용을 철회하거나 계정을 삭제하면 해당 설치의 측정 데이터를 삭제해 달라고 Google에 요청해요.

데이터를 사용하는 이유

이용자의 데이터는 다음 목적으로만 사용해요.

앱 제공: 이야기를 보여 주고, 기록과 저장한 항목을 보관하고, 환경설정을 동기화해요.
이용자가 요청한 경우 하루 알림을 보내요.
Innerwink+ 구매를 처리하고, 자체 서버에서 이용 권한을 결정해요.
지원 요청에 답변해요.
서비스를 안전하게 유지하고 문제를 해결해요.
이용자가 분석을 허용한 경우에 한해 앱을 이해하고 개선해요.

맞춤 설정과 나의 해석

관심사와 집중 주제는 이야기가 보이는 순서만 바꿀 뿐이에요. 해석은 성별, 국가, 나이 등 어떤 프로필 정보로도 생성되거나 선택되지 않으며, Innerwink는 이용자를 진단하거나 프로파일링하거나 꼬리표를 붙이지 않아요.

데이터 처리를 돕는 곳

저희를 대신해 데이터를 처리하는 서비스 제공업체를 이용하며, 이들은 각자의 약관과 보호 조치에 따라 운영돼요.

Google Firebase: 익명 인증, 푸시 알림, 비정상 종료 보고서, 그리고 이용자가 허용한 경우 분석을 담당해요.
Apple: App Store, 구매, 푸시 알림 전달을 담당해요.
RevenueCat: 자체 통계를 위해 구매와 구독에 관한 보고서를 제공해요. 익명 계정 식별자와 구매 이벤트를 받지만, 이용 권한 여부는 결정하지 않아요. 그 결정은 저희 서버가 해요.
ElevenLabs: Innerwink+ 듣기 기능을 위해 해석의 음성 낭독을 생성해요. 게시된 해석 텍스트만 전송하며, 이는 이용자의 개인 콘텐츠가 아니고 이용자를 식별하는 정보도 담고 있지 않아요. 낭독은 한 번만 생성되어 재사용돼요.
호스팅 및 저장소 제공업체와, 지원 답변을 위한 이메일 발송 제공업체예요.

국외 이전

서비스 제공업체는 이용자가 계신 곳이 아닌 다른 나라에서 데이터를 처리할 수 있어요. 법률에서 요구하는 경우, 이러한 이전에 대해 적절한 보호 조치를 적용해요.

데이터 보관 기간

계정이 존재하는 동안 데이터를 보관해요. 선택이나 계정을 삭제하면 "계정 삭제" 페이지에 설명된 대로 관련 데이터가 제거돼요. 데이터 내보내기는 짧은 시간이 지나면 만료되는 임시 파일로 준비돼요. 계정이 삭제된 후에는 삭제된 계정이 자동으로 다시 만들어지지 않도록 익명 식별자의 최소한의 기술적 표식만 보관해요. 회원가입이 없으므로 기기를 분실하거나 앱을 삭제하면 이전 기록을 복원하지 못할 수 있어요.

이용자의 선택과 권리

앱의 프로필 > 설정 > 개인정보 및 데이터에서 다음을 할 수 있어요.

데이터 내보내기
선택 하나 또는 모든 선택 삭제
계정과 모든 데이터 삭제
사용 분석 켜기 또는 끄기

법적 권리

거주하시는 곳에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대, 이동에 관한 권리와 개인정보 보호 당국에 불만을 제기할 권리를 가질 수 있어요. 계정이 익명이므로 앱에서 이러한 권리를 행사하는 것이 가장 빨라요. 그 밖의 사항은 아래 연락처 또는 앱의 도움말 및 지원 메뉴로 문의해 주세요.

어린이

Innerwink는 어린이를 대상으로 하지 않아요. 어린이가 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되시면 문의해 주세요. 해당 정보를 삭제할게요.

보안

데이터는 암호화된 연결로 전송되고, 접근은 제한되며, 로그인 자격 증명은 iOS 키체인에 저장돼요. 어떤 시스템도 완벽하게 안전할 수는 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없어요.

방침 변경

앱이 바뀜에 따라 이 방침을 업데이트할 수 있어요. 새 버전은 이 페이지에 게시하고, 중요한 변경이 있을 때는 앱에서 알려 드릴게요.