Política de Privacidade

Em resumo

Mantemos tudo simples e coletamos apenas o que o app precisa para funcionar.

• Não há cadastro. O app cria para você uma conta anônima, sem endereço de e-mail nem senha.
• As análises de uso ficam desativadas por padrão e só começam se você permitir. Você pode retirar essa escolha a qualquer momento.
• Não há anúncios nem rastreamento publicitário, e nunca vendemos seus dados.
• Suas leituras nunca usam seu gênero, país, idade ou outros dados do perfil.
• Você pode exportar seus dados, excluir suas escolhas ou excluir sua conta e seus dados dentro do app.

Quais dados tratamos

Dependendo de como você usa o Innerwink, tratamos os dados a seguir.

• Identificador anônimo da conta: criado automaticamente com o Firebase Authentication para que seu histórico seja seu. Ele não está vinculado ao seu nome nem ao seu e-mail.
• Vínculo com a Apple (opcional): se você vincular sua conta com «Entrar com a Apple», a Apple fornece um identificador para esse vínculo e o Firebase o guarda com sua conta. Não pedimos seu nome nem e-mail. Ele serve apenas para trazer de volta seu histórico e sua assinatura após reinstalar ou em um novo aparelho. Excluir a conta remove o vínculo.
• Sua atividade no app: as escolhas que você faz, as leituras que você vê, os itens que você salva e seu progresso de leitura.
• Dados opcionais do perfil: um nome de exibição, faixa etária, gênero ou país, somente se você optar por informá-los. Eles não são usados para escrever ou escolher suas leituras.
• Ajustes: seu idioma, fuso horário, preferências de leitura, interesses e preferências de lembretes.
• Dados de notificação: um token do dispositivo, somente se você permitir notificações, para que possamos enviar seu lembrete diário.
• Dados da assinatura: se você assinar o Innerwink+, a Apple nos informa o produto, as datas e o status da sua assinatura e um identificador aleatório que vincula a compra à sua conta anônima. Nunca vemos os dados do seu cartão nem de pagamento.
• Mensagens de suporte: o endereço de e-mail e a mensagem que você nos envia quando pede ajuda.
• Diagnósticos: relatórios de falhas e informações técnicas sobre o app (Firebase Crashlytics). Eles não contêm suas leituras nem suas mensagens.
• Análises de uso: somente se você permitir (veja abaixo).

Análises de uso

As análises ficam desativadas por padrão. Elas só começam depois que você ativa “Permitir análise de uso” em Perfil > Ajustes > Privacidade e dados, e você pode desativá-las novamente a qualquer momento. Permitir notificações não ativa as análises.

Quando ativadas, o Firebase Analytics mede quais telas e ações são usadas, associadas a um identificador pseudônimo da instalação do app. Ele não inclui seu nome, e-mail, dados do perfil, mensagens, leituras nem o identificador da sua conta, e não usamos recursos de publicidade, Google Signals nem remarketing. Quando você retira sua escolha ou exclui sua conta, pedimos ao Google que exclua os dados de medição dessa instalação.

Por que usamos seus dados

Usamos seus dados apenas para:

• fornecer o app: mostrar suas histórias, manter seu histórico e seus itens salvos e sincronizar suas preferências;
• enviar seu lembrete diário, se você o pediu;
• processar compras do Innerwink+ e decidir o acesso por meio de nossos próprios servidores;
• responder às suas solicitações de suporte;
• manter o serviço seguro e corrigir problemas;
• entender e melhorar o app, somente se você permitiu as análises.

Personalização e suas leituras

Seus interesses e temas em foco só mudam a ordem em que as histórias são mostradas para você. As leituras nunca são geradas nem escolhidas com base no seu gênero, país, idade ou qualquer outro dado do perfil, e o Innerwink não faz diagnósticos, não cria perfis nem rotula você.

Quem nos ajuda a tratar os dados

Usamos prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, de acordo com seus próprios termos e salvaguardas:

• Google Firebase: autenticação anônima, notificações push, relatórios de falhas e, se você permitir, análises.
• Apple: a App Store, as compras e a entrega das notificações push.
• RevenueCat: relatórios sobre compras e assinaturas para nossas próprias estatísticas. Ele recebe o identificador anônimo da sua conta e os eventos de compra. Nunca decide se você tem acesso; quem decide é o nosso próprio servidor.
• ElevenLabs: gera a narração em voz das leituras para ouvir com o Innerwink+. Apenas o texto publicado de uma leitura é enviado. Não é um conteúdo pessoal seu e não contém nada que identifique você. Cada narração é criada uma única vez e reutilizada.
• Prestadores de hospedagem e armazenamento e um prestador de envio de e-mails para as respostas do suporte.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos para fins de publicidade. Os cards que você cria a partir de uma leitura contêm apenas o texto da leitura e a ilustração, nunca seu nome, e-mail, identificadores ou logotipo. Podemos divulgar dados se a lei exigir.

Transferências internacionais

Nossos prestadores podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando a lei exige, adotamos salvaguardas adequadas para essas transferências.

Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Se você excluir suas escolhas ou sua conta, os dados relacionados são removidos conforme descrito na página “Excluir conta”. Uma exportação de dados é preparada como um arquivo temporário que expira após pouco tempo. Depois que uma conta é excluída, guardamos apenas um registro técnico mínimo do identificador anônimo, para que a conta excluída não seja criada novamente de forma automática. Como não há cadastro, perder o dispositivo ou excluir o app pode significar que seu histórico anterior não poderá ser restaurado.

Suas escolhas e seus direitos

Dentro do app, em Perfil > Ajustes > Privacidade e dados, você pode:

• exportar seus dados;
• excluir uma única escolha ou todas as suas escolhas;
• excluir sua conta e todos os seus dados;
• ativar ou desativar as análises de uso.

Direitos previstos em lei

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos como acesso, correção, exclusão, restrição, oposição e portabilidade, além do direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados. Como as contas são anônimas, o app é a forma mais rápida de exercer esses direitos. Para qualquer outro assunto, fale conosco pelos dados de contato abaixo ou pela opção Ajuda e suporte no app.

Crianças

O Innerwink não é direcionado a crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e vamos excluí-los.

Segurança

Os dados trafegam por conexões criptografadas, o acesso a eles é restrito e suas credenciais de acesso ficam guardadas no Chaveiro do iOS. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme o app mudar. Publicaremos a nova versão nesta página e, quando a mudança for significativa, avisaremos você no app.