سياسة الخصوصية

باختصار

نحافظ على البساطة، ولا نجمع إلا ما يحتاجه التطبيق ليعمل.

• لا يوجد تسجيل. ينشئ التطبيق لك حسابًا مجهول الهوية، دون عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور.
• تحليلات الاستخدام متوقفة افتراضيًا، ولا تبدأ إلا إذا سمحت بها. ويمكنك سحب هذا الاختيار في أي وقت.
• لا توجد إعلانات ولا تتبّع إعلاني، ولا نبيع بياناتك أبدًا.
• لا تستخدم قراءاتك جنسك أو بلدك أو عمرك أو أي بيانات أخرى في ملفك الشخصي.
• يمكنك تصدير بياناتك، أو حذف اختياراتك، أو حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق.

البيانات التي نعالجها

بحسب طريقة استخدامك Innerwink، نعالج البيانات التالية.

• معرّف الحساب المجهول: يُنشأ تلقائيًا عبر Firebase Authentication ليبقى سجلّك ملكًا لك. وهو غير مرتبط باسمك أو ببريدك الإلكتروني.
• الربط مع Apple (اختياري): إذا ربطت حسابك عبر «تسجيل الدخول باستخدام Apple»، توفّر Apple معرّفًا لهذا الربط وتحفظه Firebase مع حسابك. لا نطلب اسمك ولا بريدك الإلكتروني. يُستخدم فقط لاستعادة سجلك واشتراكك بعد إعادة التثبيت أو على جهاز جديد. يؤدي حذف حسابك إلى إزالة الربط.
• نشاطك في التطبيق: الاختيارات التي تقوم بها، والقراءات التي تراها، والعناصر التي تحفظها، وتقدّمك في القراءة.
• بيانات الملف الشخصي الاختيارية: اسم العرض، أو الفئة العمرية، أو الجنس، أو البلد، فقط إذا اخترت إدخالها. ولا تُستخدم لكتابة قراءاتك أو اختيارها.
• الإعدادات: لغتك، ومنطقتك الزمنية، وتفضيلات القراءة، واهتماماتك، وتفضيلات التذكير.
• بيانات الإشعارات: رمز الجهاز، فقط إذا سمحت بالإشعارات، لنتمكّن من إرسال تذكيرك اليومي.
• بيانات الاشتراك: إذا اشتركت في Innerwink+، تُعلمنا Apple بالمنتج وتواريخ اشتراكك وحالته، ومعرّفًا عشوائيًا يربط عملية الشراء بحسابك المجهول. ولا نطّلع أبدًا على بطاقتك أو بيانات الدفع.
• رسائل الدعم: عنوان البريد الإلكتروني والرسالة اللذان ترسلهما إلينا عندما تطلب المساعدة.
• بيانات التشخيص: تقارير الأعطال ومعلومات تقنية عن التطبيق (Firebase Crashlytics). ولا تتضمن قراءاتك أو رسائلك.
• تحليلات الاستخدام: فقط إذا سمحت بها (انظر أدناه).

تحليلات الاستخدام

التحليلات متوقفة افتراضيًا. لا تبدأ إلا بعد أن تفعّل «السماح بتحليلات الاستخدام» ضمن الملف الشخصي > الإعدادات > الخصوصية والبيانات، ويمكنك إيقافها مرة أخرى في أي وقت. والسماح بالإشعارات لا يفعّل التحليلات.

عند تفعيلها، يقيس Firebase Analytics الشاشات والإجراءات المستخدمة، مرتبطةً بمعرّف مستعار لتثبيت التطبيق. ولا يتضمن اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا بيانات ملفك الشخصي ولا رسائلك ولا قراءاتك ولا معرّف حسابك، ولا نستخدم ميزات الإعلانات ولا Google Signals ولا إعادة الاستهداف. وعندما تسحب اختيارك أو تحذف حسابك، نطلب من Google حذف بيانات القياس الخاصة بذلك التثبيت.

لماذا نستخدم بياناتك

لا نستخدم بياناتك إلا من أجل:

• تقديم التطبيق: عرض قصصك، والاحتفاظ بسجلّك وعناصرك المحفوظة، ومزامنة تفضيلاتك؛
• إرسال تذكيرك اليومي، إذا طلبته؛
• معالجة مشتريات Innerwink+ وتحديد إمكانية الوصول عبر خوادمنا؛
• الرد على طلبات الدعم الخاصة بك؛
• الحفاظ على أمان الخدمة وإصلاح المشكلات؛
• فهم التطبيق وتحسينه، فقط إذا سمحت بالتحليلات.

التخصيص وقراءاتك

اهتماماتك ومواضيع تركيزك لا تغيّر إلا ترتيب عرض القصص لك. ولا تُنشأ القراءات ولا تُختار أبدًا بالاعتماد على جنسك أو بلدك أو عمرك أو أي بيانات أخرى في ملفك الشخصي، ولا يقوم Innerwink بتشخيصك أو تصنيفك أو وضع ملف تعريفي عنك.

من يساعدنا في معالجة البيانات

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا، وفق شروطهم وضماناتهم الخاصة:

• Google Firebase: المصادقة المجهولة، والإشعارات الفورية، وتقارير الأعطال، والتحليلات إذا سمحت بها.
• Apple: App Store وعمليات الشراء وتسليم الإشعارات الفورية.
• RevenueCat: تقارير عن المشتريات والاشتراكات لإحصاءاتنا الخاصة. يتلقى معرّف حسابك المجهول وأحداث الشراء. ولا يقرّر أبدًا ما إذا كان لديك حق الوصول؛ فخادمنا هو من يقرّر ذلك.
• ElevenLabs: يُنشئ السرد الصوتي للقراءات للاستماع عبر Innerwink+. لا يُرسل إلا النص المنشور للقراءة. وهو ليس محتوى شخصيًا لك ولا يتضمن ما يعرّف بك. ويُنشأ كل سرد مرة واحدة ويُعاد استخدامه.
• مزوّدو الاستضافة والتخزين، ومزوّد لإرسال البريد الإلكتروني لردود الدعم.

المشاركة

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. البطاقات التي تنشئها من قراءة لا تحتوي إلا على نص القراءة والرسم، ولا تحتوي أبدًا على اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّفاتك أو الشعار. وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك.

عمليات النقل الدولية

قد يعالج مزوّدونا البيانات في بلدان غير بلدك. وحيثما يشترط القانون ذلك، نعتمد ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك موجودًا. وإذا حذفت اختياراتك أو حسابك، تُزال البيانات المرتبطة بها كما هو موضح في صفحة «حذف الحساب». ويُجهَّز تصدير البيانات في ملف مؤقت تنتهي صلاحيته بعد وقت قصير. وبعد حذف الحساب لا نحتفظ إلا بعلامة تقنية دنيا للمعرّف المجهول، حتى لا يُنشأ الحساب المحذوف من جديد تلقائيًا. وبما أنه لا يوجد تسجيل، فقد يعني فقدان الجهاز أو حذف التطبيق تعذّر استعادة سجلّك القديم.

اختياراتك وحقوقك

داخل التطبيق، ضمن الملف الشخصي > الإعدادات > الخصوصية والبيانات، يمكنك:

• تصدير بياناتك؛
• حذف اختيار واحد، أو جميع اختياراتك؛
• حذف حسابك وجميع بياناتك؛
• تشغيل تحليلات الاستخدام أو إيقافها.

الحقوق القانونية

بحسب المكان الذي تعيش فيه، قد تكون لك حقوق مثل الاطلاع والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل البيانات، والحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات. وبما أن الحسابات مجهولة الهوية، فإن التطبيق هو أسرع وسيلة لممارسة هذه الحقوق. ولأي أمر آخر، تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه أو عبر خيار المساعدة والدعم في التطبيق.

الأطفال

Innerwink غير موجّه للأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

الأمان

تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، والوصول إليها مقيّد، وتُخزَّن بيانات تسجيل دخولك في سلسلة مفاتيح iOS. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر التطبيق. وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة، وعندما يكون التغيير مهمًا سنخبرك به داخل التطبيق.