Política de privacidad

En resumen

Lo mantenemos sencillo y solo recogemos lo que la app necesita para funcionar.

• No hay registro. La app crea para ti una cuenta anónima, sin correo electrónico ni contraseña.
• La analítica de uso está desactivada por defecto y solo empieza si la permites. Puedes retirar esa decisión en cualquier momento.
• No hay anuncios, no hay seguimiento publicitario y nunca vendemos tus datos.
• Tus lecturas nunca usan tu género, país, edad ni otros datos de perfil.
• Puedes exportar tus datos, eliminar tus elecciones o eliminar tu cuenta y tus datos desde la app.

Qué datos tratamos

Según cómo uses Innerwink, tratamos lo siguiente.

• Identificador de cuenta anónimo: se crea automáticamente con Firebase Authentication para que tu historial te pertenezca. No está vinculado a tu nombre ni a tu correo electrónico.
• Vinculación con Apple (opcional): si vinculas tu cuenta con «Iniciar sesión con Apple», Apple facilita un identificador para ese vínculo y Firebase lo guarda con tu cuenta. No pedimos tu nombre ni tu correo. Solo sirve para recuperar tu historial y tu suscripción tras reinstalar o en un dispositivo nuevo. Al eliminar tu cuenta se elimina el vínculo.
• Tu actividad en la app: las elecciones que haces, las lecturas que ves, lo que guardas y tu progreso de lectura.
• Datos de perfil opcionales: un nombre visible, rango de edad, género o país, solo si decides introducirlos. No se usan para redactar ni elegir tus lecturas.
• Ajustes: tu idioma, zona horaria, preferencias de lectura, intereses y preferencias de recordatorio.
• Datos de notificaciones: un token del dispositivo, solo si permites las notificaciones, para poder enviarte tu recordatorio diario.
• Datos de suscripción: si te suscribes a Innerwink+, Apple nos informa del producto, las fechas y el estado de tu suscripción, y de un identificador aleatorio que vincula la compra con tu cuenta anónima. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de pago.
• Mensajes de soporte: la dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envías cuando pides ayuda.
• Diagnóstico: informes de fallos e información técnica sobre la app (Firebase Crashlytics). No contienen tus lecturas ni tus mensajes.
• Analítica de uso: solo si la permites (ver abajo).

Analítica de uso

La analítica está desactivada por defecto. Solo empieza cuando activas «Permitir analíticas de uso» en Perfil > Ajustes > Privacidad y datos, y puedes desactivarla de nuevo en cualquier momento. Permitir las notificaciones no activa la analítica.

Cuando está activada, Firebase Analytics mide qué pantallas y acciones se usan, asociadas a un identificador seudónimo de la instalación de la app. No incluye tu nombre, correo electrónico, datos de perfil, mensajes, lecturas ni el identificador de tu cuenta, y no usamos funciones publicitarias, Google Signals ni remarketing. Cuando retiras tu decisión o eliminas tu cuenta, pedimos a Google que elimine los datos de medición de esa instalación.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos solo para:

• ofrecer la app: mostrar tus historias, conservar tu historial y lo que guardas, y sincronizar tus preferencias;
• enviarte tu recordatorio diario, si lo has pedido;
• procesar las compras de Innerwink+ y decidir el acceso desde nuestros propios servidores;
• responder a tus solicitudes de soporte;
• mantener el servicio seguro y solucionar problemas;
• entender y mejorar la app, solo si has permitido la analítica.

Personalización y tus lecturas

Tus intereses y temas de enfoque solo cambian el orden en que se te muestran las historias. Las lecturas nunca se generan ni se seleccionan usando tu género, país, edad ni ningún otro dato de perfil, e Innerwink no te diagnostica, no te perfila ni te etiqueta.

Quién nos ayuda a tratar los datos

Usamos proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra, con sus propios términos y garantías:

• Google Firebase: autenticación anónima, notificaciones push, informes de fallos y, si lo permites, analítica.
• Apple: el App Store, las compras y la entrega de notificaciones push.
• RevenueCat: informes sobre compras y suscripciones para nuestras propias estadísticas. Recibe el identificador de tu cuenta anónima y los eventos de compra. Nunca decide si tienes acceso; eso lo decide nuestro propio servidor.
• ElevenLabs: genera la narración de voz de las lecturas para escucharlas con Innerwink+. Solo se envía el texto publicado de una lectura. No es contenido personal tuyo y no contiene nada que te identifique. Cada narración se crea una vez y se reutiliza.
• Proveedores de alojamiento y almacenamiento, y un proveedor de envío de correo electrónico para las respuestas de soporte.

Comunicación de datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Las tarjetas para compartir que creas a partir de una lectura contienen solo el texto de la lectura y la ilustración, nunca tu nombre, correo electrónico, identificadores ni logotipo. Podemos revelar datos si la ley lo exige.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo. Cuando la ley lo exige, basamos esas transferencias en garantías adecuadas.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta. Si eliminas tus elecciones o tu cuenta, los datos relacionados se eliminan como se describe en la página «Eliminar cuenta». La exportación de datos se prepara como un archivo temporal que caduca al cabo de poco tiempo. Tras eliminar una cuenta, conservamos solo una marca técnica mínima del identificador anónimo, para que la cuenta eliminada no se vuelva a crear automáticamente. Como no hay registro, perder el dispositivo o eliminar la app puede significar que no sea posible recuperar tu historial anterior.

Tus opciones y derechos

Dentro de la app, en Perfil > Ajustes > Privacidad y datos, puedes:

• exportar tus datos;
• eliminar una elección concreta o todas tus elecciones;
• eliminar tu cuenta y todos tus datos;
• activar o desactivar la analítica de uso.

Derechos legales

Según dónde vivas, puedes tener derechos como acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Como las cuentas son anónimas, la app es la forma más rápida de ejercer estos derechos. Para cualquier otra cosa, contáctanos con los datos que figuran abajo o con la opción «Ayuda y soporte» de la app.

Menores

Innerwink no está dirigida a menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Seguridad

Los datos viajan por conexiones cifradas, el acceso a ellos está restringido y tus credenciales de acceso se guardan en el llavero de iOS. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie la app. Publicaremos la nueva versión en esta página y, cuando el cambio sea importante, te lo comunicaremos en la app.