Informativa sulla privacy

Innerwink è un momento quotidiano e tranquillo che dedichi a te: una scena, quattro scelte e una breve lettura. Questa informativa spiega quali dati trattano l’app e questo sito web, perché, chi ci aiuta a trattarli e come ne mantieni il controllo.

In breve

Teniamo le cose semplici e raccogliamo solo ciò che serve al funzionamento dell’app.

Non c’è nessuna registrazione. L’app crea per te un account anonimo, senza indirizzo email né password.
Le analisi d’uso sono disattivate per impostazione predefinita e partono solo se le consenti. Puoi revocare questa scelta in qualsiasi momento.
Non ci sono pubblicità né tracciamento pubblicitario, e non vendiamo mai i tuoi dati.
Le tue letture non usano mai il tuo genere, il tuo paese, la tua età o altri dati del profilo.
Puoi esportare i tuoi dati, eliminare le tue scelte oppure eliminare il tuo account e i tuoi dati direttamente nell’app.

Quali dati trattiamo

A seconda di come usi Innerwink, trattiamo i dati seguenti.

Identificativo anonimo dell’account: viene creato automaticamente con Firebase Authentication affinché la tua cronologia resti tua. Non è collegato al tuo nome né alla tua email.
Collegamento con Apple (facoltativo): se colleghi il tuo account con «Accedi con Apple», Apple fornisce un identificativo per quel collegamento e Firebase lo conserva con il tuo account. Non chiediamo nome né e-mail. Serve solo a ripristinare cronologia e abbonamento dopo una reinstallazione o su un nuovo dispositivo. Eliminando l’account il collegamento viene rimosso.
La tua attività nell’app: le scelte che fai, le letture che vedi, gli elementi che salvi e i tuoi progressi di lettura.
Dati facoltativi del profilo: un nome visualizzato, una fascia d’età, il genere o il paese, solo se decidi di inserirli. Non vengono usati per scrivere o scegliere le tue letture.
Impostazioni: la tua lingua, il fuso orario, le preferenze di lettura, gli interessi e le preferenze dei promemoria.
Dati delle notifiche: un token del dispositivo, solo se consenti le notifiche, per poterti inviare il promemoria quotidiano.
Dati dell’abbonamento: se ti abboni a Innerwink+, Apple ci comunica il prodotto, le date e lo stato dell’abbonamento e un identificativo casuale che collega l’acquisto al tuo account anonimo. Non vediamo mai i dati della tua carta né di pagamento.
Messaggi di supporto: l’indirizzo email e il messaggio che ci invii quando chiedi aiuto.
Diagnostica: rapporti sugli arresti anomali e informazioni tecniche sull’app (Firebase Crashlytics). Non contengono le tue letture né i tuoi messaggi.
Analisi d’uso: solo se le consenti (vedi sotto).

Analisi d’uso

Le analisi sono disattivate per impostazione predefinita. Partono solo dopo che attivi «Consenti le analisi d'uso» in Profilo > Impostazioni > Privacy e dati, e puoi disattivarle di nuovo in qualsiasi momento. Consentire le notifiche non attiva le analisi.

Quando sono attive, Firebase Analytics misura quali schermate e azioni vengono usate, associandole a un identificativo pseudonimo dell’installazione dell’app. Non include il tuo nome, la tua email, i dati del profilo, i messaggi, le letture né l’identificativo del tuo account, e non usiamo funzioni pubblicitarie, Google Signals né il remarketing. Quando revochi la tua scelta o elimini il tuo account, chiediamo a Google di eliminare i dati di misurazione di quell’installazione.

Perché usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per:

fornire l’app: mostrarti le storie, conservare la cronologia e gli elementi salvati e sincronizzare le tue preferenze;
inviarti il promemoria quotidiano, se lo hai richiesto;
gestire gli acquisti di Innerwink+ e decidere l’accesso tramite i nostri server;
rispondere alle tue richieste di supporto;
mantenere sicuro il servizio e risolvere i problemi;
capire e migliorare l’app, solo se hai consentito le analisi.

Personalizzazione e le tue letture

I tuoi interessi e i temi su cui vuoi concentrarti cambiano soltanto l’ordine in cui ti vengono mostrate le storie. Le letture non vengono mai generate né scelte in base al tuo genere, al tuo paese, alla tua età o a qualsiasi altro dato del profilo, e Innerwink non ti diagnostica, non ti profila e non ti etichetta.

Chi ci aiuta a trattare i dati

Ci avvaliamo di fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto, secondo i propri termini e con le proprie garanzie:

Google Firebase: autenticazione anonima, notifiche push, rapporti sugli arresti anomali e, se lo consenti, analisi.
Apple: l’App Store, gli acquisti e la consegna delle notifiche push.
RevenueCat: rapporti su acquisti e abbonamenti per le nostre statistiche. Riceve l’identificativo anonimo del tuo account e gli eventi di acquisto. Non decide mai se hai accesso: lo decide il nostro server.
ElevenLabs: genera la narrazione vocale delle letture per l’ascolto con Innerwink+. Viene inviato solo il testo pubblicato di una lettura. Non è un tuo contenuto personale e non contiene nulla che ti identifichi. Ogni narrazione viene creata una sola volta e riutilizzata.
Fornitori di hosting e archiviazione e un fornitore di invio email per le risposte del supporto.

Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono trattare i dati in paesi diversi dal tuo. Quando la legge lo richiede, per tali trasferimenti ci affidiamo a garanzie adeguate.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account esiste. Se elimini le tue scelte o il tuo account, i dati correlati vengono rimossi come descritto nella pagina «Elimina account». L’esportazione dei dati viene preparata come file temporaneo che scade dopo poco tempo. Dopo l’eliminazione di un account conserviamo solo un indicatore tecnico minimo dell’identificativo anonimo, affinché l’account eliminato non venga ricreato automaticamente. Poiché non c’è registrazione, perdere il dispositivo o eliminare l’app può significare che la tua vecchia cronologia non può essere ripristinata.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Nell’app, in Profilo > Impostazioni > Privacy e dati, puoi:

esportare i tuoi dati;
eliminare una singola scelta o tutte le tue scelte;
eliminare il tuo account e tutti i tuoi dati;
attivare o disattivare le analisi d’uso.

Diritti previsti dalla legge

A seconda di dove vivi, puoi avere diritti come accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, oltre al diritto di presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati. Poiché gli account sono anonimi, l’app è il modo più rapido per esercitare questi diritti. Per qualsiasi altra cosa, contattaci usando i recapiti qui sotto oppure l’opzione Aiuto e supporto nell’app.

Minori

Innerwink non è rivolto ai minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo.

Sicurezza

I dati viaggiano su connessioni cifrate, l’accesso ai dati è limitato e le tue credenziali di accesso sono conservate nel Portachiavi di iOS. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa quando l’app cambia. Pubblicheremo la nuova versione in questa pagina e, quando la modifica è significativa, te lo comunicheremo nell’app.