Politique de confidentialité

Innerwink est un moment quotidien et apaisant que tu t’accordes : une scène, quatre choix et une courte lecture. Cette politique explique quelles données l’app et ce site web traitent, pourquoi, qui nous aide à les traiter et comment tu gardes le contrôle.

En bref

Nous restons simples et ne collectons que ce dont l’app a besoin pour fonctionner.

Il n’y a pas d’inscription. L’app crée pour toi un compte anonyme, sans adresse e-mail ni mot de passe.
Les statistiques d’utilisation sont désactivées par défaut et ne démarrent que si tu les autorises. Tu peux retirer ce choix à tout moment.
Il n’y a ni publicité ni suivi publicitaire, et nous ne vendons jamais tes données.
Tes lectures n’utilisent jamais ton genre, ton pays, ton âge ni d’autres informations de ton profil.
Tu peux exporter tes données, supprimer tes choix, ou supprimer ton compte et tes données directement dans l’app.

Les données que nous traitons

Selon la façon dont tu utilises Innerwink, nous traitons les données suivantes.

Identifiant de compte anonyme : créé automatiquement avec Firebase Authentication pour que ton historique t’appartienne. Il n’est pas lié à ton nom ni à ton adresse e-mail.
Lien avec Apple (facultatif) : si tu lies ton compte avec « Se connecter avec Apple », Apple fournit un identifiant pour ce lien et Firebase l’enregistre avec ton compte. Nous ne demandons ni ton nom ni ton e-mail. Il sert uniquement à retrouver ton historique et ton abonnement après une réinstallation ou sur un nouvel appareil. La suppression de ton compte supprime le lien.
Ton activité dans l’app : les choix que tu fais, les lectures que tu vois, les éléments que tu enregistres et ta progression de lecture.
Informations de profil facultatives : un nom affiché, une tranche d’âge, un genre ou un pays, uniquement si tu choisis de les saisir. Elles ne servent ni à rédiger ni à choisir tes lectures.
Réglages : ta langue, ton fuseau horaire, tes préférences de lecture, tes centres d’intérêt et tes préférences de rappel.
Données de notification : un jeton d’appareil, uniquement si tu autorises les notifications, afin que nous puissions t’envoyer ton rappel quotidien.
Données d’abonnement : si tu t’abonnes à Innerwink+, Apple nous indique le produit, les dates et l’état de ton abonnement ainsi qu’un identifiant aléatoire qui relie l’achat à ton compte anonyme. Nous ne voyons jamais ta carte ni tes informations de paiement.
Messages d’assistance : l’adresse e-mail et le message que tu nous envoies quand tu demandes de l’aide.
Diagnostics : rapports de plantage et informations techniques sur l’app (Firebase Crashlytics). Ils ne contiennent ni tes lectures ni tes messages.
Statistiques d’utilisation : uniquement si tu les autorises (voir ci-dessous).

Statistiques d’utilisation

Les statistiques sont désactivées par défaut. Elles ne démarrent qu’après que tu as activé « Autoriser les statistiques d'utilisation » dans Profil > Réglages > Confidentialité et données, et tu peux les désactiver à nouveau à tout moment. Autoriser les notifications n’active pas les statistiques.

Lorsqu’elles sont activées, Firebase Analytics mesure les écrans et les actions utilisés, rattachés à un identifiant pseudonyme de l’installation de l’app. Il n’inclut ni ton nom, ni ton adresse e-mail, ni les informations de ton profil, ni tes messages, ni tes lectures, ni l’identifiant de ton compte, et nous n’utilisons ni fonctionnalités publicitaires, ni Google Signals, ni remarketing. Lorsque tu retires ton choix ou que tu supprimes ton compte, nous demandons à Google de supprimer les données de mesure de cette installation.

Pourquoi nous utilisons tes données

Nous utilisons tes données uniquement pour :

fournir l’app : te montrer tes histoires, conserver ton historique et tes éléments enregistrés, et synchroniser tes préférences ;
t’envoyer ton rappel quotidien, si tu l’as demandé ;
traiter les achats d’Innerwink+ et décider de l’accès via nos propres serveurs ;
répondre à tes demandes d’assistance ;
assurer la sécurité du service et corriger les problèmes ;
comprendre et améliorer l’app, uniquement si tu as autorisé les statistiques.

Personnalisation et tes lectures

Tes centres d’intérêt et tes thèmes favoris ne modifient que l’ordre dans lequel les histoires te sont présentées. Les lectures ne sont jamais générées ni sélectionnées à partir de ton genre, de ton pays, de ton âge ou de toute autre information de profil, et Innerwink ne te diagnostique pas, ne te profile pas et ne t’étiquette pas.

Qui nous aide à traiter les données

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, selon leurs propres conditions et avec leurs propres garanties :

Google Firebase : authentification anonyme, notifications push, rapports de plantage et, si tu l’autorises, statistiques.
Apple : l’App Store, les achats et la distribution des notifications push.
RevenueCat : rapports sur les achats et les abonnements pour nos propres statistiques. Il reçoit l’identifiant de ton compte anonyme et les événements d’achat. Il ne décide jamais si tu as accès : c’est notre propre serveur qui le fait.
ElevenLabs : génère la narration vocale des lectures pour l’écoute avec Innerwink+. Seul le texte publié d’une lecture est envoyé. Ce n’est pas un contenu personnel à toi et il ne contient rien qui t’identifie. Chaque narration est créée une seule fois puis réutilisée.
Des prestataires d’hébergement et de stockage, et un prestataire d’envoi d’e-mails pour les réponses de l’assistance.

Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le tien. Lorsque la loi l’exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour ces transferts.

Durée de conservation des données

Nous conservons tes données tant que ton compte existe. Si tu supprimes tes choix ou ton compte, les données concernées sont supprimées comme décrit sur la page « Supprimer le compte ». Un export de données est préparé sous la forme d’un fichier temporaire qui expire au bout d’un court délai. Après la suppression d’un compte, nous ne conservons qu’un repère technique minimal de l’identifiant anonyme, afin que le compte supprimé ne soit pas recréé automatiquement. Comme il n’y a pas d’inscription, la perte d’un appareil ou la suppression de l’app peut signifier que ton ancien historique ne pourra pas être restauré.

Tes choix et tes droits

Dans l’app, sous Profil > Réglages > Confidentialité et données, tu peux :

exporter tes données ;
supprimer un seul choix, ou tous tes choix ;
supprimer ton compte et toutes tes données ;
activer ou désactiver les statistiques d’utilisation.

Droits prévus par la loi

Selon l’endroit où tu vis, tu peux disposer de droits tels que l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de ton autorité de protection des données. Comme les comptes sont anonymes, l’app est le moyen le plus rapide d’exercer ces droits. Pour tout le reste, contacte-nous avec les coordonnées ci-dessous ou via l’option Aide et assistance dans l’app.

Enfants

Innerwink ne s’adresse pas aux enfants. Si tu penses qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contacte-nous et nous les supprimerons.

Sécurité

Les données transitent par des connexions chiffrées, leur accès est restreint et tes identifiants de connexion sont stockés dans le trousseau iOS. Aucun système n’est parfaitement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l’évolution de l’app. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et, lorsqu’un changement est important, nous te le signalerons dans l’app.