Elimina il tuo account

Come eliminare il tuo account nell’app

1. Apri Innerwink su iPhone.
2. Vai su Profilo, poi su Impostazioni.
3. Apri Privacy e dati.
4. Tocca «Elimina account e dati».
5. Leggi la spiegazione e conferma. Non è possibile annullare l’operazione.

Cosa viene eliminato

Quando confermi, il tuo account viene chiuso subito e non può più essere usato né ricreato automaticamente. Poi eliminiamo o rendiamo anonimi:

• le tue scelte, le letture, gli elementi salvati e i progressi di lettura;
• il tuo profilo e le tue preferenze, compresi nome, fascia d’età, genere o paese che hai inserito;
• i token di notifica dei tuoi dispositivi e le eventuali esportazioni di dati preparate;
• il collegamento tra te e le tue richieste di supporto;
• la tua identità anonima di Firebase e il tuo record cliente di RevenueCat;
• le analisi d’uso di questa installazione, chiedendo a Google di eliminarle, se avevi consentito le analisi.

Cosa resta

Conserviamo solo un indicatore tecnico minimo dell’identificativo anonimo, affinché l’account eliminato non possa essere ricreato automaticamente, e tutto ciò che la legge ci obbliga a conservare. Apple conserva i propri registri degli acquisti secondo le proprie politiche. L’eliminazione presso i nostri fornitori di servizi può richiedere un po’ più di tempo rispetto all’app.

Annulla l’abbonamento separatamente

Eliminare il tuo account non annulla un abbonamento a Innerwink+, perché viene fatturato da Apple. Per interromperlo, apri Impostazioni su iPhone, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, scegli Innerwink e tocca Annulla abbonamento. Fallo prima di eliminare l’app, altrimenti potresti continuare a ricevere addebiti.

Elimina solo le tue scelte

Se vuoi solo cancellare la cronologia, puoi far scorrere via una singola scelta nella Cronologia oppure usare «Elimina tutte le mie scelte» in Profilo > Impostazioni > Privacy e dati. Il tuo account e le tue preferenze restano.

Non riesci ad aprire l’app?

Gli account Innerwink sono anonimi e non hanno un indirizzo email, quindi non possiamo trovare il tuo account a partire da un’email. La procedura nell’app è il modo per eliminarlo. Se non funziona o non riesci ad aprire l’app, contatta il supporto usando i recapiti in fondo a questa pagina oppure l’opzione Aiuto e supporto, e ti aiuteremo.