アカウントの削除

アプリ内でアカウントを削除する方法

1. iPhoneでInnerwinkを開きます。
2. プロフィール、続いて設定に進みます。
3. プライバシーとデータを開きます。
4. 「アカウントとデータを削除」をタップします。
5. 説明を読んで確定します。この操作は取り消せません。

削除される内容

確定すると、アカウントはただちに閉鎖され、利用することも自動的に再作成されることもできなくなります。その後、次のデータを削除または匿名化します。

• あなたの選択、読み解き、保存した項目、読み進めた状況。
• プロフィールと設定。入力した名前、年齢層、性別、国を含みます。
• 通知用のデバイストークンと、作成済みのデータ書き出し。
• あなたとサポートへのお問い合わせとの関連づけ。
• 匿名のFirebase IDと、RevenueCatの顧客レコード。
• 分析を許可していた場合、そのインストールの利用状況の分析データ。Googleに削除を依頼します。

残るもの

削除済みのアカウントが自動的に再作成されないよう、匿名の識別子の最小限の技術的な目印のみを保持するほか、法律で保管が義務づけられているものを保持します。Appleは、独自の購入記録を自社のポリシーに従って保持します。サービス提供事業者側での削除には、アプリ内よりも少し時間がかかる場合があります。

サブスクリプションは別途キャンセル

Innerwink+のサブスクリプションはAppleが請求しているため、アカウントを削除してもキャンセルされません。停止するには、iPhoneで「設定」を開き、ご自分の名前をタップして、「サブスクリプション」から「Innerwink」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。アプリを削除する前に行ってください。そうしないと、請求が続く場合があります。

選択だけを削除する

履歴だけを消したい場合は、履歴でひとつの選択をスワイプして削除するか、プロフィール > 設定 > プライバシーとデータの「すべての選択を削除」を使います。アカウントと設定はそのまま残ります。

アプリを開けないときは

Innerwinkのアカウントは匿名でメールアドレスがないため、メールからアカウントを見つけることはできません。削除はアプリ内の手順で行います。うまくいかない場合やアプリを開けない場合は、このページの末尾にある連絡先、または「ヘルプとサポート」からサポートにご連絡ください。お手伝いします。