Удаление аккаунта

Ты можешь в любой момент сам удалить свой аккаунт Innerwink и все его данные прямо в приложении. На этой странице объясняется, как это сделать и что при этом происходит.

Как удалить аккаунт в приложении

Открой Innerwink на iPhone.
Перейди в раздел «Профиль», затем «Настройки».
Открой «Приватность и данные».
Нажми «Удалить аккаунт и данные».
Прочитай пояснение и подтверди. Это действие нельзя отменить.

Что удаляется

Когда ты подтверждаешь удаление, аккаунт сразу закрывается, его нельзя использовать, и он не будет создан заново автоматически. Затем мы удаляем или анонимизируем:

твои выборы, толкования, сохранённое и прогресс чтения;
твой профиль и предпочтения, включая имя, возрастной диапазон, пол или страну, если ты их указывал;
токены устройств для уведомлений и подготовленные экспорты данных;
связь между тобой и твоими обращениями в поддержку;
твою анонимную идентификацию Firebase и запись о тебе как о клиенте в RevenueCat;
аналитику использования этой установки — с просьбой к Google удалить её, если ты разрешал аналитику.

Что остаётся

Мы сохраняем лишь минимальную техническую отметку об анонимном идентификаторе, чтобы удалённый аккаунт не мог быть создан заново автоматически, а также всё, что мы обязаны хранить по закону. Apple хранит собственные записи о покупках в соответствии со своей политикой. Удаление у наших поставщиков услуг может занять чуть больше времени, чем в приложении.

Подписку отмени отдельно

Удаление аккаунта не отменяет подписку Innerwink+, потому что оплату по ней взимает Apple. Чтобы её остановить, открой «Настройки» на iPhone, нажми на своё имя, затем «Подписки», выбери Innerwink и нажми «Отменить подписку». Сделай это до удаления приложения, иначе плата может продолжать списываться.

Удалить только свои выборы

Если ты хочешь лишь очистить историю, можешь смахнуть отдельный выбор в разделе «История» или воспользоваться пунктом «Удалить все выборы» в разделе Профиль > Настройки > Приватность и данные. Аккаунт и предпочтения сохранятся.

Не получается открыть приложение?

Аккаунты Innerwink анонимны и не связаны с адресом электронной почты, поэтому мы не можем найти твой аккаунт по почте. Удалить его можно только через приложение. Если это не получается или ты не можешь открыть приложение, свяжись с поддержкой по контактам в конце этой страницы или через пункт «Помощь и поддержка», и мы поможем.